Pohádková karta

PRAVIDLA

VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU DRÁČIK - POHÁDKOVÁ KARTA

(DÁLE JEN "OBECNÁ PRAVIDLA")

Základní definice:

Tato Obecná pravidla upravují pravidla pro vydání a používání Karty. Vydáním Karty se mezi Držitelem karty a Poskytovatelem karty zakládá smluvní vztah podle těchto Obecných pravidel, který se řídí slovenským právem.

Účelem věrnostního programu Dráčik – Pohádková karta je vzájemně výhodný vztah, kdy Držitel karty získává výhody spojené s členstvím ve věrnostním programu a možnost získat informace o výhodách, akcích a nabídkách týkajících se Zboží a Poskytovatel karty získává možnost komunikace s Držitelem karty, zejména zasílání katalogu Dráčik poštou a případně jiných marketingových aktivit, informací a nabídek vůči Držiteli karty.

I. Výhody Držitele Karty:

1. Držitel Karty může vybrané Zboží nakupovat za Pohádkové ceny, tj. ceny se slevou pro Držitele karet.

2. Předložením Karty před zaplacením Zboží na pokladně v Prodejně Dráčik, uplatněním Karty při nákupu v Internetovém obchodu a uplatněním Karty při nákupu prostřednictvím Mobilní aplikace obdrží Držitel karty slevu z ceny nákupu. Sleva se může vztahovat i na akční a zlevněné Zboží, nevztahuje se na Zboží s Pohádkovou cenou a na Zboží označené cenovkou s textem: "Na tuto cenu se nevztahují další slevy".

3. Pro ​​Držitele karet je připravováno množství různých aktivit a výhod, o kterých jsou Držitelé karty průběžně informováni.

II. Vydání a používání Karty:

1. Zákazník může Kartu získat při zakoupení Zboží v minimální hodnotě 250,- Kč, a to v kterékoliv Prodejně Dráčik, v Internetovém obchodu nebo prostřednictvím Mobilní aplikace. V případě, že si Zákazník při nákupu uplatní slevu na jinou Pohádkovou kartu nebo speciální kartu vydanou operátorem provozujícím telekomunikační služby, nemůže při tomto nákupu žádat o vydání Karty.

2. Podmínkou pro získání Karty je sdělení identifikačních údajů (jméno, příjmení, kontaktní/doručovací adresa a emailová adresa) a předchozí souhlas zákazníka se zpracováním jeho osobních údajů. Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí Zásadami ochrany soukromí zákazníků Dráčik.

3. Přidělením zákaznického čísla a vydáním Pohádkové karty se Zákazník stává členem věrnostního programu Dráčik – Pohádková karta.

4. Karta bude Zákazníkovi předána buď v Prodejně Dráčik (pokud požádal o předání Karty v Prodejně Dráčik), nebo mu bude doručena spolu se Zbožím (pokud o vydání Karty požádal při nákupu v Internetovém obchodu nebo nákupu prostřednictvím Mobilní aplikace a požádal o předání spolu s dodávkou Zboží). Výhody Karty může Zákazník využít ihned od následujícího nákupu Zboží.

5. Zákazník bere na vědomí, že je povinen Poskytovateli karty poskytnout jen pravdivé, správné a aktuální osobní údaje, a zavazuje se, že v zájmu ochrany jím poskytovaných osobních údajů je bude vyplňovat samostatně, tak aby zabránil jiným osobám v přístupu ke svým osobním údajům. Zákazník výslovně souhlasí s tím, aby pro účely přidělení zákaznického čísla a vydání Karty a vedení v databázi věrnostního programu Dráčik – Pohádková karta byly použity jeho osobní údaje z provedených nákupů zboží (fakturační údaje).

6. Držitel karty může Kartu využívat ve všech Prodejnách Dráčik, v Internetovém obchodu a při nákupu pomocí Mobilní aplikace.

7. Získání Karty a její používání je bezplatné. Karta zůstává ve vlastnictví Poskytovatele karty a Držitel karty je jejím držitelem. Poskytovatel karty si vyhrazuje právo kdykoli změnit, zrušit nebo omezit výhody a slevy z Karty a tato Obecná Pravidla.

8. Poskytovatel karty si vyhrazuje právo kdykoliv ukončit věrnostní program Dráčik – Pohádková karta nebo platnost Karet a z nich vyplývajících výhod a slev nebo rozhodnout o převodu vlastnictví vydaných Karet na třetí osobu; v takovém případě Držitel karty souhlasí, že tato Obecná pravidla budou nadále platit mezi ním a novým vlastníkem Karet.

9. Držitel karty bere na vědomí, že v objektivních případech (např. technická závada na technickém zařízení z důvodu výpadku dat, pro které nebude možné Držiteli karty poskytnout slevu resp. výhodu) nemá nárok na slevu resp. výhodu.

Na vydání Karty neexistuje pro Zákazníka žádný právní nárok a z tohoto důvodu nemůže být její vydání vymáháno soudní nebo jinou cestou. To platí i pro potenciální nároky (újmu) vyplývající z nevydání Karty.

10. Karta je nepřenosná. To znamená, že používat ji může pouze Držitel karty a členové jeho rodiny, resp. členové domácnosti. Držitel karty nesmí umožnit využívání čísla Karty při nákupu Zboží jiným než uvedeným osobám.

11. Držitel karty, kterému byla věrnostní karta pro použití v Prodejnách Dráčik a v Internetovém obchodu v minulosti vydána jinou osobou, než je Poskytovatel karty, musí vyslovit souhlas se Zásadami soukromí zákazníků Dráčik, čímž dává souhlas s přeregistrováním svého zákaznického účtu do společnosti Poskytovatele karty a s dalším zpracováním svých Osobních údajů (včetně těch, které byly zpracovány před přeregistrací v souvislosti s dřívějším používáním takové věrnostní karty) Poskytovatelem karty, a vyslovuje souhlas s těmito Obecnými pravidly.  Na základě toho bude taková věrnostní karta, vydaná v minulosti jinou osobou, nadále považována za Kartu dle těchto Obecných pravidel.

12. Porušování těchto Obecných pravidel Držitelem karty může vést k ukončení její platnosti.

III. Pravidla při nahlašování změn údajů Držitele karty a nahlášení ztráty Karty

1. Změny údajů Držitele karty, které byly zadány při vydání Karty, může provést pouze Držitel karty.

2. Držitel karty si je vědom toho, že v případě ztráty Karty zodpovídá za bezpečnost svých Osobních údajů a proto je povinen ztrátu Karty neprodleně oznámit v kterékoliv Prodejně Dráčik nebo na E-mailové adrese za účelem její deaktivace. Po oznámení ztráty Karty bude Karta znefunkčněna (deaktivována) a při jejím dalším předložení při nákupu nebude možné uplatnit na tuto Kartu slevu.

3. V případě nahlášení ztráty Karty lze Držiteli karty vydat náhradní Kartu. Držitel Karty může požádat o vydání náhradní Karty v kterékoliv Prodejně Dráčik. Vydání náhradní Karty je zpoplatněno částkou, která představuje manipulační, výrobní a administrativní náklady.

IV. Společná a závěrečná ustanovení Obecných pravidel

1. Poskytovatel karty si vyhrazuje právo kdykoliv měnit, doplňovat a rušit Obecná pravidla jednostranně, aniž by takovou změnu musel Držiteli karty přímo sdělovat doručením informace poštou nebo emailem. Změna Obecných pravidel je účinná dnem, ke kterému jsou nová/změněná Obecná pravidla zveřejněna na Webových stránkách, oznámena v Mobilní aplikaci a zveřejněna v Prodejnách Dráčik, pokud není přímo v novém znění Obecných pravidel stanoveno pozdější datum jejich účinnosti. Pokud Držitel karty s novým zněním Obecných pravidel nesouhlasí, má právo z toho důvodu ukončit smluvní vztah a požádat o ukončení platnosti Karty.

Obecná pravidla jsou platná a účinná dnem jejich zveřejnění na Webových stránkách. 

OVĚŘENÍ SLEVY

Ověřit slevu Vaší Pohádkové karty si můžete  ZDE.

ZTRATILI JSTE KARTU?

Opětovné vydání karty je zpoplatněno. Poplatek zahrnuje manipulační náklady.

Způsob jak kartu získat:

1.     Kartu dostanete v kterékoli prodejně Dráčik
Náhradní Pohádkovou kartu si můžete vyřídit v kterékoli prodejně Dráčik v České republice. Po vyplnění formuláře a platbě poplatku 30,- Kč Vám kartu na místě vydají. Podmínkou vydání karty na prodejně je kontrola osobních údajů, které musí souhlasit s údaji uvedenými při registraci.

2.     V prodejně nebo na e-shopu www.dracik.cz, při nákupu nad 250 Kč (bez uplatnění slevy)
Po nákupu a vyplnění registračního kupónu dostanete novou kartu. Ztrátu původní karty můžete i nemusíte nahlásit. V tomto případě je vydání bezplatné a řídíte se pravidly jako v případě vydání nové Pohádkové karty.